Kantoorkarakters
Kleine typologie van de bureaucratie.
De Blauwdrukker bedenkt een munt die vijf gulden waard is maar lijkt op een stuiver. Dan organiseert hij een voorlichtingscampagne om de burgers tegen deze verwarring te waarschuwen.
Kantoorkarakters geeft een vrolijke beschrijving van tien soorten bureaucraten die iedereen kan herkennen in kantoren van bedrijven en van de overheid. Types als de Blauwdrukker, de Sloffer, de Pruis, de Consulent, de Vos of de Zalver zitten ach-ter loketten maar ook in directiekamers.
Bij wie begint de Vos zijn strijkageroute naar de macht? Waarom kan het de Sloffer niets schelen dat er een enorme rij voor zijn loket staat?
Wat zijn de vergeten deugden van de Pruis? Wordt een Zalver nooit boos?
Waarom bestaan er in België geen voordeurdelers?
Ook burgers spelen als klant een belangrijke rol in het kantoor de Demonstrant de Ritselaar, de Onnozele en de Modelmens. Van alle types zijn er bekende Nederlandse voorbeelden.